小白阶段
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用邱莹莹的"冲劲"把事完成,用关雎尔的细心让事完美
一名PA最主要的工作,就是安排好直属老板的方方面面。比如安排老板的行程,告诉老板在何时何地需要出席哪个会议、参与什么讨论、对外做哪些演讲、接受什么采访。再比如帮老板预订出差机票、帮填报销单、甚至是搞定保险事宜(外籍老板需要特殊的保险报销通道)。
在此过程中,一名PA需要与所有人打交道。
她需要直面公司高层,向他们传递自己老板的所给信息,就算是坏消息也照说不误、不留任何情面;若有员工诋毁老板,她需在第一时间冲到员工面前,与他辩解、打破谣言,维持老板的形象。
像这种与各种大佬共事、应对各种危机的工作,没有魄力怎么能做呢?做PA的第一步,就是用邱莹莹的"冲劲"用力张罗所有事啊!
另外,一名PA需要在商务谈判前,先去勘察场地,预演所有可能发生的危机,确保万无一失。她需要在应对媒体时,柔化他们的刁钻问题,同时还得保持谦和态度。像这种注重细节、善于与人友善沟通的活,最需要像关雎尔一样谨慎、低调!
进阶阶段
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需要像樊胜美一样人情练达,也要有曲筱绡的真实犀利
做PA只是订航班、填报销这么简单?外行你太天真。PA需要的洞察力可不比创意差!一位优秀的PA,会观察老板的飞行习惯,这样她在订机票时,会留意能否升舱、老板习惯的靠窗位置能否订到;她也会留意明天老板出席的活动需要怎样的服装,邮件提醒他穿衣搭配,甚至细节到佩戴怎样的袖扣。最关键的,是她必须知晓公司管理层会议的动态,提醒老板务必出席的会议有哪些。她还需要与其他PA、老板的员工良好互动,感受公司"风向"。要练就这种樊胜美式的通达人情,没有洞察力怎么行!
光有洞察力可不够,还需果敢的判断力!虽然PA处理的事情很多很杂,但也要懂得工作的优先顺序,重要的事情提前安排、而对于不重要的会议,能挡则挡,帮老板节省时间。PA不是一个传声筒,而是一个解决问题的人。没有曲筱绡的犀利劲儿,能行么?
大神阶段
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独当一面的霸气精英,简直就是安迪!
哼!VP算什么?总经理算什么?做PA,我只找能与我合作最顺利的老板,这样才能最大限度地发挥我的优势,必要时为老板出谋划策!
因为PA的工作需要接触各种部门,接触得越多,有些PA就被挖掘出了做其他工作的能力。比如她的老板是文案出身的首席创意官,那么PA就可以旁听或是参与老板的头脑风暴讨论,和创意人员一起学习。说不定可以变成老板的得力干将!